Hittar du inte svaret här? Skriv till info@viraine.com.
Storlek och skötsel
Hur väljer jag storlek?
De flesta plagg finns i S till XL. Använd storleksguiden, och om ett plagg har egna mått är det centimetrarna som gäller.
Hur tvättar jag spets och satin?
Följ alltid tvättetiketten i första hand. Våra skötselråd berättar mer.
Beställningar
Hur kan jag betala?
Med kort, Klarna eller de andra betalsätt som visas i kassan. Dina kortuppgifter når aldrig oss.
Hur fungerar “Köp 2 – få den tredje gratis”?
Lägg tre set, bodys, nattplagg eller morgonrockar i varukorgen, så blir det billigaste automatiskt gratis. Signature-set, strumpor, hold-ups och presenter ingår inte. Erbjudandet kan inte kombineras med rabattkoder – du får det som ger mest rabatt. Villkor.
Hur fungerar välkomstkoden?
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och få 10 % rabatt på din första beställning. Koden gäller en gång, med din e-postadress, i 30 dagar. Villkor.
Behöver jag ett konto?
Nej. Du kan handla som gäst.
Kan jag ändra eller avbeställa min order?
Skriv till oss så snart du kan med ditt ordernummer. När beställningen har skickats kan den inte ändras, men du kan fortfarande returnera den.
Frakt och returer
Kostnader och leveranstider finns på fraktsidan. Du har 14 dagar på dig att returnera från leveransen, se retursidan.
Omdömen
Vem kan lämna ett omdöme?
Bara kunder som har köpt plagget. Varje publicerat omdöme är märkt Verifierad köpare.
Hur lämnar jag ett omdöme?
Kryssa i rutan i kassan, så mejlar vi dig en gång när beställningen har levererats, med skötselråd, en personlig länk där du kan lämna omdöme om varje plagg och en tackkod till nästa gång. Inga påminnelser, och utan krysset skickar vi ingenting.