Hier erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir speichern, warum und welche Rechte Sie haben. Stand: 9. Oktober 2026.
Verantwortliche Stelle
Virenord (Viraine), Karlavägen 53, 115 26 Stockholm, Schweden, info@viraine.com.
Was wir verwenden und warum
- Bestellungen: Name, Adressen, E-Mail, Telefonnummer (benötigt das Versandunternehmen für die Zustellung), was Sie gekauft haben und Zahlungsstatus. Verwendet, um Ihre Bestellung zu liefern, Rücksendungen und Reklamationen zu bearbeiten und die Buchhaltung zu führen. Rechtsgrundlage: unser Vertrag mit Ihnen und unsere rechtlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht annehmen.
- Betrugsprävention: Unser Zahlungsdienstleister führt an der Kasse automatisierte Prüfungen durch, die zur Ablehnung einer Zahlung führen können. Halten Sie das für einen Fehler, schreiben Sie uns – dann sieht sich ein Mensch die Sache an. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- E-Mails zur Bestellung: Bestell-, Versand- und Erstattungsbestätigungen sowie eine Erinnerung, falls eine Zahlung nicht durchgeht. Rechtsgrundlage: unser Vertrag und berechtigtes Interesse.
- Newsletter und Willkommenscode: Ihre E-Mail-Adresse und ein Nachweis Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Einwilligung, die Sie jederzeit über den Link in jedem Newsletter widerrufen können.
- E-Mail nach der Lieferung: eine E-Mail mit Pflegetipps, einer Einladung zur Bewertung und einem persönlichen Dankeschön-Code – nur, wenn Sie an der Kasse das entsprechende Häkchen setzen. Wir nutzen den Sendungsstatus Ihres Pakets, um sie nach der Zustellung zu versenden. Rechtsgrundlage: Einwilligung. Veröffentlichte Bewertungen zeigen Ihren Vornamen und den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens, niemals Ihre E-Mail-Adresse.
- Ihre Nachrichten an uns: um zu antworten und nachzufassen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
- Websitebesuche: technische Protokolle zur Sicherheit der Website sowie Gesamtzahlen der Seitenaufrufe ohne Cookies. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse. Cookies erklären wir auf unserer Cookie-Seite.
- Werbeerfolgsmessung: nur wenn Sie im Cookie-Hinweis „Akzeptieren“ wählen, erhält Meta Platforms Ireland die Seiten, die Sie aufrufen, was Sie in den Warenkorb legen und – wenn Sie bestellen – den Bestellwert sowie Ihre Kontaktdaten in gehashter Form, damit wir sehen können, welche unserer Anzeigen wirken. Rechtsgrundlage: Einwilligung, die Sie jederzeit unter „Cookie-Einstellungen ändern“ widerrufen können, auf unserer Cookie-Seite. Meta und wir sind für diese Erhebung gemeinsam verantwortlich; wie Meta die Daten selbst nutzt, ist in der Datenschutzrichtlinie von Meta beschrieben.
Empfänger der Daten
Nur das, was jeweils nötig ist: unser Zahlungsdienstleister, die Partner, die Ihre Bestellung zustellen, unsere IT- und E-Mail-Dienstleister sowie Behörden, soweit das Gesetz es verlangt. Unsere Dienstleister handeln nach unseren Weisungen. Mit Ihrer Einwilligung außerdem Meta Platforms Ireland wie oben beschrieben. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
Einige dieser Empfänger können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. In diesem Fall ist die Übermittlung durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert. Schreiben Sie uns für Einzelheiten.
Wie lange wir Daten speichern
- Bestell- und Buchhaltungsunterlagen: sieben Jahre nach Ende des Geschäftsjahres, wie es das schwedische Buchführungsgesetz (Bokföringslagen) vorschreibt.
- Übrige Bestelldaten: bis die Bestellung, eine etwaige Rücksendung und eine etwaige Reklamation abgeschlossen sind.
- Ihre Nachrichten: bis zu zwei Jahre.
- Newsletter: bis Sie ihn abbestellen. Kundenkonto: bis Sie uns bitten, es zu schließen.
- Technische Protokolle: für kurze Zeit.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an info@viraine.com.
Sie können sich außerdem an die schwedische Datenschutzbehörde (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) wenden, imy.se, oder an die zuständige Behörde an Ihrem Wohnort.