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Größe und Pflege
Wie wähle ich meine Größe?
Die meisten Teile gibt es in S bis XL. Nutzen Sie die Größentabelle, und wenn ein Teil eigene Maße hat, richten Sie sich nach den Zentimeterangaben.
Wie wasche ich Spitze und Satin?
Beachten Sie zuerst das Pflegeetikett. Unsere Pflegeanleitung erklärt die Details.
Bestellungen
Wie kann ich bezahlen?
Per Karte oder mit den anderen Zahlungsarten, die an der Kasse angezeigt werden. Ihre Kartendaten gelangen nie zu uns.
Wie funktioniert „2 kaufen, das 3. gratis“?
Legen Sie drei Sets, Bodys, Nachtwäsche-Teile oder Morgenmäntel in den Warenkorb – das günstigste davon ist automatisch gratis. Signature-Sets, Strümpfe, halterlose Strümpfe und Geschenke sind ausgenommen. Nicht mit einem Rabattcode kombinierbar; Sie erhalten jeweils den höheren Vorteil. AGB.
Wie funktioniert der Willkommenscode?
Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung. Der Code ist einmalig mit Ihrer E-Mail-Adresse einlösbar und 30 Tage gültig. AGB.
Brauche ich ein Kundenkonto?
Nein. Sie können auch als Gast bestellen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Schreiben Sie uns so bald wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Ist eine Bestellung erst versandt, lässt sie sich nicht mehr ändern – zurücksenden können Sie sie aber trotzdem.
Versand und Rücksendung
Kosten und Lieferzeiten finden Sie auf unserer Versandseite. Sie haben ab Lieferung 14 Tage Zeit für eine Rücksendung, siehe unsere Seite zu Rücksendungen.
Bewertungen
Wer kann eine Bewertung abgeben?
Nur Kundinnen und Kunden, die das Teil gekauft haben. Jede veröffentlichte Bewertung ist als „Verifizierter Kauf“ gekennzeichnet.
Wie gebe ich eine Bewertung ab?
Setzen Sie an der Kasse das Häkchen, und wir schreiben Ihnen einmal, nachdem Ihre Bestellung zugestellt wurde – mit Pflegetipps, einem persönlichen Link zur Bewertung jedes Teils und einem Dankeschön-Code für das nächste Mal. Keine Erinnerungen, und ohne Häkchen senden wir nichts.