Fandt du ikke svaret her? Skriv til info@viraine.com.
Størrelse og pleje
Hvordan vælger jeg min størrelse?
De fleste styles fås i S til XL. Brug vores størrelsesguiden, og hvor et produkt har sine egne mål, skal du gå efter centimeterne.
Hvordan vasker jeg blonde og satin?
Følg altid vaskemærket først. Vores plejeguide fortæller dig det hele.
Ordrer
Hvordan kan jeg betale?
Med kort eller de andre betalingsmåder, du ser i kassen. Dine kortoplysninger når aldrig frem til os.
Hvordan fungerer “Køb 2, få nr. 3 gratis”?
Læg tre sæt, bodyer, nattøj eller slåbrokke i kurven, så er den billigste gratis – helt automatisk. Signature-sæt, strømper, hold-ups og gaver er ikke med. Tilbuddet kan ikke kombineres med en rabatkode; du får altid det, der sparer dig mest. Vilkår.
Hvordan fungerer velkomstkoden?
Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og få 10 % rabat på din første ordre. Koden kan bruges én gang med din e-mailadresse og gælder i 30 dage. Vilkår.
Skal jeg have en konto?
Nej. Du kan handle som gæst.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Skriv til os så hurtigt som muligt med dit ordrenummer. Når ordren er afsendt, kan den ikke ændres, men du kan stadig returnere den.
Fragt og returnering
Priser og leveringstider står på vores fragtside. Du har 14 dage fra leveringen til at returnere; se vores returside.
Anmeldelser
Hvem kan skrive en anmeldelse?
Kun kunder, der har købt produktet. Alle offentliggjorte anmeldelser er markeret med Verificeret køber.
Hvordan skriver jeg en anmeldelse?
Sæt kryds i feltet i kassen, så mailer vi dig én gang, når din ordre er leveret – med plejeråd, et personligt link til at anmelde hver vare og en takkekode til næste gang. Ingen påmindelser, og uden krydset sender vi ingenting.